Hotelová recepční
Hlasový AI asistent přijímá příchozí hovory 24/7, vede přirozený rozhovor s hostem a komunikuje s hotelovým rezervačním systémem. Vytvoření/úprava rezervace, prodloužení pobytu, informace o službách, vícejazyčná komunikace.
Problém
Omezená dostupnost recepce, vysoké náklady na personál, pomalé zpracování rezervací a dotazů hostů.
Řešení
Hlasový AI asistent přijímá hovory 24/7 a komunikuje s rezervačním systémem.
Klíčové funkce
Co všechno Hotelová recepční umí
Správa rezervací
Vytvoření, úprava, prodloužení nebo zrušení rezervace.
Informace o službách
Parkování, wellness, snídaně, room service.
Vícejazyčná komunikace
Čeština, angličtina, němčina a další jazyky.
Integrace s PMS
Přímé napojení na Previo, Mews, Opera.
Příklad použití
Případy použití
Integrace
Často kladené otázky
Které rezervační systémy podporujete?
Previo, Mews, Opera PMS, Clock PMS a další běžné hotelové systémy.
Může AI řešit stížnosti hostů?
Základní dotazy ano, složitější případy přepojí na živou recepci.
Jak funguje vícejazyčná podpora?
AI automaticky rozpozná jazyk hosta a přepne do odpovídajícího jazyka.
Připraveni začít s Hotelová recepční?
Kontaktujte nás a zjistěte, jak vám tento AI agent může ušetřit čas a peníze.